疫情當下,盒馬這是要下場角逐“社區團購”?

2020年春節,盒馬全國200多家門店保留了七成運力。但隨著疫情爆發,線上買菜需求遠超預期,門店服務能力受限。即使到目前,盒馬全國門店恢復了8成生產能力,仍無法滿足爆增的訂單量。

根據公開報道,盒馬鮮生在疫情期間線上訂單數量同比大漲220%。網絡數據也顯示,盒馬鮮生App今年春節日均DAU同比增長127.5%。

所以,在全國各區域門店服務能力受限情況下,盒馬內部自下而上做了很多新嘗試,“社區團購”算是一種。

疫情當下,盒馬這是要下場角逐“社區團購”?

這種“社區團購”做法在盒馬全國區域門店目前都開始嘗試,有些門店還為此新建專門的“單一社區買菜微信群”,并在社區建立獨立或共享的自提點。一個未經證實的消息是,盒馬還有計劃上線一套新的社區團購下單系統,直接線上下單,配送到社區。

從2016年初在上海開出第一家“盒馬鮮生”,4年多時間,盒馬開出很多新業態,包括盒馬F2、盒馬菜市、盒馬mini、盒馬小站、Pick‘n go和2019年底新開出的購物中心業態“盒馬里”。而2018年開始興起的“社區團購”模式,侯毅觀望已久,但盒馬還一直沒有動手。

顯然,這次疫情期間自下而上的“社區團購”小試牛刀,是盒馬非常時期的一次應急反應。不管以后是否全面啟動,但一定會為盒馬積累一些“社區團購”經驗,在“到店”和“到家”模式上,增加一種中間地帶的新探索。

在這次疫情中,消費場景已經呈現加速碎片化的趨勢。很多線下零售品牌都在通過小程序、直播、短視頻等自發組織的社群流量自救,賣衣服、賣鞋和賣化妝品……在“吃喝”成為眼下日常剛需的時候,生鮮企業搶奪碎片化的消費場景更有優勢。

相比其它行業,對整個生鮮電商行業,這次疫情“危機”中,機會要大很多??茽柲岽笾腥A區執行總裁、消費品與零售行業負責人賀曉青最近撰文說,“生鮮電商迎來突破——“外賣一族”被迫買菜做飯,不能出門的老年人也開始網上搶菜;O2O、社群、直播成為線下門店自救手段?!?/p>

科爾尼預計,疫情之后,電商占社會消費品零售總額有望從當前21%進一步提升至24%或更高。

但這次疫情對生鮮行業更是一次加速洗牌的時機。危機關頭,實力弱的小品牌會淘汰出局,而在對疫情的反應速度、調度、運營彈性上,像盒馬、沃爾瑪、永輝等具有供應鏈積累和資金、資源優勢的大品牌和平臺會強者更強。

在社區團購領域,據行業媒體最近報道,復工之后,一些企業面臨商品短缺,團長“罷工”以及因小區封閉帶來配送艱難等一系列運營的困境,加速了頭部企業的進一步分化。

反觀盒馬在這段時期超負荷運作下的各種嘗試,可以算是抓緊在各種場景模式和線上流量的用戶心智和業務滲透。

至少,當線下購買需求流向線上,無論對盒馬拉新會員,還是線上社群溝通和客情聯絡,都是個絕佳契機。

在擴張上,2019年,盒馬在全國開出了100家新門店。如果按每個門店200名員工算,從盒馬2月12日宣布的新一輪3萬人招聘看,2020年,盒馬要擴張的線下門店,一定會超過100家。

但,觀察盒馬的擴張,不只是看得見線下門店,各種碎品化的消費場景里,盒馬的加速度和想象力也值得關注。


<來客推(www.6840788.live)是國內知名商城系統及商城網站建設提供商,為企業級商家提供零售商城、B2B2C多用戶商城系統、社區團購商城系統、微信分銷系統、小程序商城、微分銷系統等多端商城網站建設解決方案>

申明:本網站部分文章和圖片來源網絡編輯,如有侵權及時溝通刪除,來客電商原創文章,轉載請注明來源。

相關新聞

聯系我們

售前咨詢:點擊這里給我發消息

技術咨詢:點擊這里給我發消息

工作時間:周一至周五,9:00-18:00,節假日休息

QR code
快乐10分技巧 马会一中特免费公开 浙江11选5开奖结果40期 推倒胡麻将技巧顺口 贵州快三组合走势图 炒股模拟软件 私募基金配资参与上市公司定增 浙江20选5开奖结果查询 欢乐斗牛棋牌app 大乐透8十3复式多少钱 股票开户最少多少钱