武漢疫情:盤點那些社團團購優秀企業

2020年新冠肺炎肆虐,公眾紛紛閉門在家的同時,日常生活需求成了第一大問題。不過減少外出等防控措施卻催熱了“宅經濟”,以社區為單位批量團購成了居民食材采購的不二之選,讓各大生鮮電商、日用零售平臺火了一把,也讓兼具了“電商”、“微商”、“拼團”、“熟人經濟”等多個標簽的社區團購模式重新大放異彩,未來前景廣闊,潛在用戶規模巨大。

武漢疫情:盤點那些社團團購優秀企業

微信小程序官方數據顯示,2020年除夕到初九,小程序生鮮果蔬業態交易筆數增長146%,社區電商業態交易筆數增長310%。

近期,十薈團、你我您、食享會、呆蘿卜、鄰鄰壹、考拉精選、松鼠拼拼等社區團購公司相繼獲得融資,而環球捕手的小區樂、美菜孵化的美家優享、芙蓉興盛的興盛優選、東8區、鮮樂拼、社比鄰、石榴拼拼等等,這些社區團購在疫情之期亦一個個展現身手,各顯神通。

1、社區團購模式代表企業之一:興盛優選

春節期間,興盛優選依托社區實體便利店,通過“預售+自提”的模式為用戶提供蔬菜水果、肉禽水產、米面糧油、日用百貨等采購服務,生意逆勢走紅。

在長沙,春節期間,雖然許多小區封閉,興盛優選卻是春節無休,“預售+自提”的模式深受居民的歡迎,單店日均訂單量增長在100%以上;在武漢,興盛優選自提門店提前復工,雖然居民閉門在家,但是在線訂單卻屢創新高,不少門店單日的訂單量突破了3000單,其中武漢萬科金域藍灣中央花園店更是單日訂單達到了6300單,一家門店為近520戶家提供了日常生活所必需的商品。

興盛優選社區團購今日的成功并不是偶然的。首先興盛優選社區團購擁有專業的團長主力軍。興盛優選與其他社區團購平臺最大的區別在于,平臺的團長正是開遍200多個縣級市的8000多家芙蓉興盛超市店長,而比起寶媽,超市店主也具備基本的商業意識,能更快地上手團長的工作。

其次,興盛優選社區團購專注的產品只做高頻剛需品,只做家庭需求品,同時也提供長尾SKU(需求較小)、新奇特作為盈利能力較強的品類。

再者,興盛優選選擇了社區團購微信小程序作為交易和管理的平臺,這樣做能使每個網店就是一個鏈接,一個團長一個入口,無法跳轉到總部或其他店,店主只需要轉發自己的專屬鏈接或小程序碼即可有效地獲客,也激勵每個團長。另外,在商城設計上,興盛優選的小程序商城采用最“簡單粗暴”的瀑布流展現,商品之分爆款和日???,首頁突出爆款產品,強推到用戶面前,而不是讓用戶去挑選產品,實現快速的裂變推廣。

2、社區團購模式代表企業之二:京東“小七拼

京東7FRESH旗下友家鋪子、七鮮超市、七鮮生活等多業態近日針對疫情時期社區居民的特殊需求,推出了“小七拼”等團購服務。

據悉,“小七拼”的服務方式是由團長在所在社區群內發布商品,社區居民通過集單形式進行統一下單,由專車配送。其中七鮮超市依托于社群,以門店覆蓋3公里配送范圍內開辟社區團長集單配模式,解決疫情期間消費者買菜不便等困擾。截止2月13日,“小七拼”在全國共建立1000多個社群,覆蓋1200多個社區,共計覆蓋人群近50萬。

以武漢為例,春節期間“友家鋪子”在武漢開啟社區團購,用戶在“友家鋪子”小程序上下單,“友家鋪子”會配送到小區指定收貨地點。初一當天,開團58個,所有商品數小時內全部售空,不到一周時間,這種團購形式已經覆蓋武漢市三環內約200個小區。

小七拼的服務流程如下:

  • 團長在社區群內發布商品
  • 社區群用戶以集單形式統一下單;
  • 依托于社群,門店覆蓋3公里內,七鮮超市專車配送,之后由工作人員配送至小區門口,分批通知用戶領取,避免聚集。當前“小七拼”商品主要由團長提報和平臺篩選,涵蓋肉禽蛋、蔬菜、水果等七鮮所有品類。用戶可自由下單,依靠社區團長集單配模式,實現當天即配,用戶當日可拿到商品。如拼單失敗也可申請退款。

據悉,繼東莞、武漢開團后,2月10日、11日,友家鋪子也相繼在東北的沈陽和撫順等地復團,為當地提供近百個產品,覆蓋肉蛋禽、蔬菜水果等民生商品。

3、社區團購模式代表企業之四:大眾壹家

春節以來,受新型冠狀病毒感染肺炎疫情影響,市民們多選擇閉門不出,自覺抗疫。為讓讀者吃上貨真價實的董家草莓,2月13日,大眾報業(集團)發行有限公司旗下的社區服務品牌——大眾壹家,聯合歷城區董家街道辦事處,開通草莓直通車,主動對接讀者和產地。省城居民通過社區團購小程序下單,草莓基地按單采摘,發行員直接配送到社區,無接觸,不傳染,保障市民第二天就能吃上新鮮的董家草莓。

以往董家草莓的主要消費群體是批發商,或者給一些知名的餐飲企業供貨,然而今年受疫情的影響,批發商“閉門不商”,居民也“閉門不出”,這讓棚內漸熟的草莓犯了難,更讓種植了560畝草莓的果農主手足無措。于是大眾壹家聯手街道和草莓協會開始了董家草莓的社區團購之旅,沒想到銷量是以前的一倍。560畝的草莓,仍然供不應求,目前已有8個小區實行社區團購模式,一般一天要配送1000多盆,銷售額可達5萬元。截止到2月15號,協會共有178家會員單位,濟南市區一半以上的小區都加入到了董家草莓社區團購當中,一天銷量能達十幾萬斤。

大眾壹家主要做法是綜合利用社區的平臺優勢,采取走出去的戰略,整合了50多家社區團長,還在大眾壹家的公眾號上發布消息,將董家鎮草莓主要的經營園區、還有108家主要經營業戶全部面向社會進行了公開,特別是聯系方式。然后以社區為單位進行團購,前一天把需要的草莓數量統計好,第二天統一配送,放到社區門口,社區居民自行帶走,實行“無接觸”銷售。

此次社區團購也采用“以客推客”的方式,鼓勵居民分銷拿傭金,用小成本快速拉新,吸引了越來越多的社區居民積極參與推廣,而就是這“一招鮮”,讓董家鎮草莓嘗到了社區團購的甜頭。


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