B2C配送和O2O配送有什么區別?

B2C配送和O2O配送有什么區別?

B2C配送和O2O配送有什么區別?

 

1、流程上的差異

B2C配送適用于同城或跨城大批量配送,流程相對復雜。一般由攬件員將所收包裹送到集貨點,然后批量送往城市轉運中心分揀完以后按照城市路線進行運輸,中間可能會經過多個轉運中心,最終到達目的地轉運中心,再根據配送路線將包裹運輸到配送站,由配送員進行派件,最終到達顧客手中。

O2O主要適用于同城或者同區域的小件配送,一般是點對點配送,比B2C配送要靈活的多,但對時效性要求很高。例如小明中午吃飯前點了一份美團外賣,必須要保證下班前送到,否則過了飯點就沒意義了。相比B2C配送,O2O的靈活性更高,一名騎手,一輛電動車,外加一個APP就夠了,在電子圍欄內,配送的貨品和路線可以由配送員根據接單情況靈活控制。

2、配送范圍的差異

從配送的范圍來看,B2C物流配送比O2O配送要廣的多。物流可以覆蓋全國,只要物流公司的網點能覆蓋的地區,都可以支持配送。而O2O配送只能基于LBS,在配送電子圍欄覆蓋范圍內的區域支持配送,超過電子圍欄就不再支持。目前也就一二線城市的部分區域能支持O2O配送。

3、配送狀態的差異

從系統設計角度來看,由于B2C的配送路徑和時效較長,所以狀態也復雜的多,從快遞員接件開始要分別經歷已攬件、運輸中、派件中、簽收/拒收的等狀態才能完結一張物流單;而O2O就要簡單的多,一般經歷已接單、派件中、簽收/拒收幾個狀態即可。


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